Bedste elselskab: sådan vælger du ud fra pris, vilkår og anmeldelser

Der findes ikke ét bedste elselskab

Strømmen, der kommer ud af din stikkontakt, er den samme, uanset hvem du køber den af. Det er dit netselskab, der ejer ledningerne og sørger for, at strømmen kommer frem, og det skifter du ikke, når du skifter elselskab. Forskellen mellem elselskaberne ligger derfor ikke i kvaliteten af strømmen, men i tre andre ting: prisen, vilkårene og hvordan selskabet er at have med at gøre.

Hvilket selskab der er bedst, afhænger af, hvad du lægger vægt på. Vi kårer ikke en vinder ud fra en fornemmelse. I stedet viser vi de kriterier, der kan måles og dokumenteres, så du selv kan vægte dem:

Kriterie 1: prisen

Listen øverst på siden er sorteret efter pris og intet andet. Hvert selskab står med sin billigste aftale, regnet ud som abonnement plus elpris ved et forbrug på 4.000 kWh om året, inklusive moms. Elprisen er gennemsnittet af spotprisen de seneste 90 dage plus selskabets tillæg, eller den faste pris for fastprisaftaler. Nettarif og afgifter er ikke med, fordi de er ens hos alle.

Prisen er det kriterium, de fleste kigger på først, og med god grund: den er den forskel, der kan mærkes på regningen hver måned. Men et estimat ved 4.000 kWh passer ikke til alle. Bruger du langt mindre, vejer abonnementet tungere. Bruger du langt mere, vejer tillægget tungere. Regn på dit eget forbrug i elberegneren, eller se den fulde prisliste på billigste elselskab.

Kriterie 2: kundernes vurdering på Trustpilot

Mange elkunder skriver anmeldelser på Trustpilot. Listen herunder viser hvert selskabs Trustpilot-score, med den højeste først. Scoren går fra 1 til 5, og listen opdateres automatisk.

Sådan læser du scoren, så den ikke snyder dig:

• Antallet tæller. En score bygget på få anmeldelser kan flytte sig meget med få nye. En score bygget på mange tusinde anmeldelser er langt mere stabil. Antallet står på selskabets profil på Trustpilot.
• Profilen dækker hele selskabet. Flere af selskaberne sælger mere end strøm, og deres Trustpilot-profil dækker alle produkter. En anmeldelse kan handle om noget helt andet end elaftalen.
• Hvem anmelder. Folk anmelder ofte, når noget er gået galt, eller når et selskab beder om en anmeldelse. Det kan trække scoren i begge retninger.
• Læs selv. Gå ind på selskabets profil på Trustpilot, og læs et par af de nyeste anmeldelser, før du vælger.

Kriterie 3: vilkårene

Vilkårene er der, hvor en billig aftale kan blive dyr. Loven sætter nogle rammer for alle elselskaber, så du ved, hvad du som minimum kan regne med:

Inden for de rammer er der stadig forskel på selskaberne. Nogle har ingen binding, andre binder i op til de seks måneder. Nogle tager gebyr for papirregning eller for bestemte betalingsformer. Nogle opkræver forud, andre bagud. Det er detaljer, der står i selskabets vilkår, og som du finder på hvert selskabs side under elselskaber.

Kriterie 4: prismodellen

Det bedste selskab for dig er også et spørgsmål om, hvilken slags aftale du vil have. Ikke alle selskaber tilbyder alle typer.

Læs mere om forskellen i fast eller variabel elpris.

Grøn strøm som kriterium

Mange vælger elselskab efter, om strømmen er grøn. Det er værd at vide, hvad det dækker over. Der findes ingen juridisk definition af en grøn elaftale. I praksis betyder det, at selskabet køber oprindelsesgarantier, der svarer til dit forbrug. En oprindelsesgaranti er et elektronisk bevis, udstedt af Energinet, for at en bestemt mængde energi, typisk 1 MWh, er produceret fra vedvarende energi. Den skal bruges inden for 12 måneder efter produktionsmåneden.

Strømmen i din stikkontakt er fysisk den samme, uanset aftale. Vil du støtte grøn produktion, er det en god idé at spørge selskabet, hvor garantierne kommer fra. Læs mere om grøn strøm.

Hvis selskabet lukker

Et elselskab kan gå konkurs eller stoppe med at sælge strøm. Det er en af grundene til at kigge på mere end prisen, når du vælger. Se, hvad du skal gøre, hvis det sker, i hvis elselskabet lukker.

Sådan finder du det bedste elselskab til dig

1. Kend dit forbrugFind dit årsforbrug på elregningen. Det afgør, om abonnement eller tillæg vejer tungest.
2. Vælg prismodelSpotpris, hvis du kan flytte forbrug. Fast pris, hvis du vil have ro i budgettet.
3. Sammenlign prisenBrug listen øverst eller filteret på sammenlign elaftaler.
4. Tjek kundernes vurderingSe Trustpilot-scoren, og læs antallet og et par af de nyeste anmeldelser på profilen.
5. Læs vilkåreneBinding, gebyrer og betaling forud eller bagud. Så skifter du hos det nye selskab.

Er prisen næsten den samme hos to selskaber, kan kundernes vurdering og vilkårene være det, der afgør det. Er forskellen i pris stor, er det et spørgsmål om, hvor meget du vil betale for et selskab med bedre anmeldelser.

Ofte stillede spørgsmål

• Billigste elselskab
• Alle elselskaber
• Sammenlign elaftaler
• Elberegner